Kepemimpinan Visioner dalam Transformasi Pengelolaan Haji: Penggunaan Smart Card sebagai Solusi Efektif di 2023

Hilma Nurzakiyah Azizah, Rara Genta Munggarani Basri, Kholil Nawawi

Abstract


Penelitian ini menginvestigasi peran penting kepemimpinan visioner dalam transformasi pengelolaan haji melalui penggunaan smart card sebagai solusi efektif di tahun 2023. Implementasi smart card telah membawa perubahan signifikan dalam cara pemerintah Arab Saudi dan negara-negara pengirim jemaah lainnya, seperti Indonesia, mengatur dan menyediakan layanan untuk jutaan jemaah setiap tahunnya. Kepemimpinan visioner terbukti krusial dalam mengartikulasikan visi strategis, mengatasi tantangan teknis dan organisasional, serta memfasilitasi perubahan budaya yang diperlukan untuk mengadopsi teknologi baru ini. Dengan fokus pada efisiensi administrasi, keamanan data, dan peningkatan pengalaman jemaah, penelitian ini menyoroti pentingnya kepemimpinan yang mampu menginspirasi inovasi dan adaptasi dalam konteks pengelolaan ibadah massal. Implikasi dari temuan ini mencakup perlunya komitmen berkelanjutan dari pemimpin pemerintah dan organisasi terkait dalam mengintegrasikan teknologi canggih dan memperkuat kolaborasi lintas sektor untuk meningkatkan layanan publik secara menyeluruh.

Kata kunci: Ibadah Haji dan Umrah, Smart Card, Teknologi dalam Pengelolaan Haji

Full Text:

PDF

References


Al-Mutairi, A., & Al-Saadi, K. (2021). Digital Transformation in Hajj Management: Case Study of E-Hajj System. International Journal of Hajj and Umrah Studies, 5(1), 50-65.

Al-Qaradawi, Yusuf. (2019). The Spiritual and Social Dimensions of Hajj. Cairo: Al-Azhar University Press.

Davenport, T. H., & Harris, J. G. (2007). Competing on Analytics: The New Science of Winning. Boston, MA: Harvard Business School Press.

Doe, John. (2022). Smart Card Technology: Security and Applications. Cambridge, MA: MIT Press.

Green, J., & Lee, H. (2018). Kepemimpinan dan Budaya Organisasi dalam Manajemen Perubahan Teknologi. Journal of Organizational Change Management, 31(4), 502-517.

Gronroos, C. (2007). Service Management and Marketing: Customer Management in Service Competition (3rd ed.). Chichester, UK: John Wiley & Sons.

Hiatt, J. M. (2006). ADKAR: A Model for Change in Business, Government and our Community. Loveland, CO: Prosci Research.

Johnson, A., & Brown, R. (2020). Smart Card Technology in Public Service Management: Enhancing Efficiency and Security. Public Administration Review, 40(2), 215-230.

Kotter, J. P. (1996). Leading Change. Boston, MA: Harvard Business Review Press.

Moleong, L. J. (2017). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Naik, Zakir. (2020). Understanding the Pillars of Islam. Mumbai: Islamic Research Foundation.

Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1985). A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research. Journal of Marketing, 49(4), 41-50.

Sim & Lee. (2018). Transformasi atau Gaya Kepemimpinan Transaksional: Yang Mempengaruhi Kepuasan dan Kinerja Kerja.

Smith, Jane. (2023). Cybersecurity and the Role of Smart Cards. Stanford, CA: Stanford University Press.

Weill, P., & Ross, J. W. (2009). IT Governance: How Top Performers Manage IT Decision Rights for Superior Results. Boston, MA: Harvard Business School Press.

Yukl, G. (2013). Leadership in Organizations (8th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson.

Mukri, S. G., Aji, A. M., & Yunus, N. R. (2017). Relation of Religion, Economy, and Constitution In The Structure of State Life. STAATSRECHT: Indonesian Constitutional Law Journal, 1(1).


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Mecca: Journal of Hajj and Umrah Studies  have CC-BY-SA or an equivalent license as the optimal license for the publication, distribution, use, and reuse of scholarly work.

 

Mecca : Journal of Hajj and Umrah Studiesis licensed under a CC-BY-SA

  • Share — copy and redistribute the material in any medium or format
  • Adapt — remix, transform, and build upon the material for any purpose, even commercially.
  • The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.

Mecca: Journal of Hajj and Umrah Studies Indexed by: